Carrito de Compras

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Política de Devolución

LEY 1480 ART 47

Retracto

El derecho de retracto es máximo de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien. El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.

El proveedor deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

Para hacer efectivo el cambio se deberá escribir a nuestra línea de atención whatsApp 3212895720 citando el número de guía y productos que deseas cambiar o devolver.

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